Vielen Dank für Ihre Anfrage
Ihre Nachricht ist angekommen und wird nicht einfach im Posteingang abgelegt. Unser Team für Treasury Lösungen prüft Ihre Angaben mit Blick auf Cash Positionierung, Liquiditätsplanung, Bankkonnektivität und Reconciliation. Wir melden uns, sobald wir Ihre Situation eingeordnet haben – meist mit gezielten Rückfragen und einem Vorschlag, wie ein erstes Gespräch sinnvoll aufgebaut werden kann. Ergebnisse können variieren und bleiben von Ihren internen Entscheidungen abhängig.
Anfrage ID
Wird intern vergeben und in unserer Antwort mitgeteilt.
Ablauf nach Ihrer Anfrage
Anfrage empfangen
soeben abgeschlossenIhre Kontaktdaten und die Eckpunkte Ihrer Treasury Situation wurden erfolgreich übermittelt und in unserem System erfasst. So können wir Ihre Anfrage eindeutig zuordnen und bei späteren Gesprächen darauf zurückgreifen.
Abgeschlossen
Fachliche Analyse
in den nächsten WerktagenUnser Treasury Team sichtet Ihre Angaben, ordnet sie fachlich ein und prüft, ob und wie Cash Positionierung, Liquiditätsplanung, Bankkonnektivität oder Reconciliation mit Tersilova unterstützt werden können.
Aktiv
Rückfragen und Abstimmung
nach erster PrüfungWenn wir Rückfragen haben oder mehr Kontext zu Banklandschaft, Systemumgebung oder Rollen benötigen, melden wir uns bei Ihnen. Ziel ist ein Gespräch, in dem wir Ihre Situation strukturiert durchgehen und mögliche Optionen nüchtern besprechen.
Ausstehend
Vorschlag und Entscheidung
im Anschluss an das GesprächAuf Basis der Gespräche skizzieren wir einen möglichen nächsten Schritt, etwa eine fokussierte Demo entlang Ihrer Prozesse oder einen Vorschlag für ein Einführungsprojekt. Sie entscheiden anschließend intern, ob und wie Sie weitergehen möchten.
Ausstehend
Fachliche Prüfung
Ihre Angaben sind bei uns eingegangen und liegen nun beim fachlichen Team. Wir prüfen, wie Ihre aktuelle Treasury Landschaft aussieht, welche Rolle Cash Positionierung, Bankkonnektivität und Liquiditätsplanung bei Ihnen spielen und ob Tersilova sinnvoll unterstützen kann. Wenn Rückfragen offen sind, melden wir uns, bevor wir einen konkreten Vorschlag machen. Ergebnisse können variieren und ersetzen keine interne Entscheidung.
In der Regel melden wir uns innerhalb weniger Werktage mit Rückfragen oder einem Terminvorschlag.
Dringende Rückfragen
Wenn sich Ihre Treasury Situation kurzfristig ändert oder Sie dringende Fragen zu Cash Positionierung, Bankkonnektivität oder Liquiditätsplanung haben, können Sie uns jederzeit erneut kontaktieren. Nutzen Sie dafür am besten das Kontaktformular oder die dort angegebenen Kontaktdaten, damit wir Ihr Anliegen gezielt zuordnen können.
Bitte behalten Sie die Antwort E Mail von Tersilova, sobald sie eingeht. Darin finden Sie eine Referenz, auf die Sie sich bei späteren Rückfragen beziehen können, sowie die Kontaktdaten der Ansprechperson, die Ihr Treasury Thema betreut.