Vertragsannahme

Wenn Sie ehrlich sind, haben Sie vermutlich auch schon Nutzungsbedingungen bestätigt, ohne sie wirklich zu lesen. Für die Nutzung unserer Website und der Tersilova Treasury Management Software bilden diese Bedingungen jedoch die verbindliche Grundlage. Mit dem Zugriff auf tersilova.sbs oder der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht zustimmen, dürfen Sie unsere Angebote nicht verwenden oder nur in dem Rahmen, in dem dies ohne Registrierung möglich ist.

Nutzung der Dienste

Unsere Treasury Management Software wird als technische Plattform bereitgestellt, die Sie im Rahmen des vertraglich vereinbarten Umfangs nutzen können. Wir stellen die grundlegende Verfügbarkeit, Wartung und Weiterentwicklung der Anwendungen sicher, ohne eine bestimmte Systemlandschaft oder Konfiguration auf Dauer unverändert zu garantieren. Geplante Wartungsfenster, Updates oder Änderungen an Funktionen versuchen wir so zu gestalten, dass Auswirkungen auf den laufenden Betrieb minimiert werden. Dennoch kann es zu vorübergehenden Einschränkungen kommen, aus denen keine weitergehenden Ansprüche entstehen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt werden.

Verantwortung der Nutzenden

Treasury Management Software ist ein Werkzeug, das nur so verlässlich arbeiten kann, wie es verantwortungsvoll eingesetzt wird. Neben unseren Pflichten als Anbieter tragen Sie als nutzende Organisation eine wesentliche Verantwortung für den sachgerechten Umgang mit System, Daten und Ergebnissen. Dieser Abschnitt beschreibt zentrale Sorgfaltspflichten, die wir als Grundlage einer stabilen Zusammenarbeit verstehen.

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  Sie sind dafür verantwortlich, dass alle von Ihnen gemachten Angaben, etwa bei Registrierung, Vertragsabschluss oder Konfiguration, vollständig und korrekt sind und bei Änderungen zeitnah aktualisiert werden. Dies betrifft insbesondere Kontaktinformationen, Unternehmensdaten, Bankverbindungen und Einstellungen, die Einfluss auf Treasury Prozesse haben. Fehlerhafte oder veraltete Angaben können zu Störungen im Betrieb, Fehlinterpretationen von Cash Daten oder Missverständnissen im Support führen, für die wir nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben haften.

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  Der Schutz Ihrer Zugangsdaten und Authentifizierungsmerkmale liegt in Ihrer Verantwortung. Sie haben sicherzustellen, dass nur berechtigte Personen Zugriff auf die Treasury Management Software erhalten und dass Rollen und Rechte entsprechend Ihrer internen Vorgaben vergeben werden. Verdachtsmomente eines unbefugten Zugriffs sind uns unverzüglich mitzuteilen, damit wir geeignete Gegenmaßnahmen einleiten können. Tersilova kann keine Verantwortung für Schäden übernehmen, die aus der Nutzung gestohlener oder weitergegebener Zugangsdaten resultieren, soweit Sie diese zu vertreten haben.

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  Sie tragen die Verantwortung für die fachliche Bewertung der mit unserer Software erzeugten Auswertungen, Cash Positionen, Planungen und Szenarien. Unsere Systeme unterstützen Sie bei der Strukturierung und Darstellung von Informationen, ersetzen jedoch keine eigenständige Analyse durch Treasury, Finance oder Management. Entscheidungen über Finanztransaktionen, Strukturmaßnahmen oder organisatorische Veränderungen verbleiben in Ihrer Zuständigkeit. Ergebnisse können variieren, und dargestellte Effekte sind stets im Kontext Ihrer individuellen Situation zu interpretieren.

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  Soweit Sie uns im Rahmen von Projekten, Supportanfragen oder Konfigurationen Daten Dritter zur Verfügung stellen, sind Sie dafür verantwortlich, dass dies im Einklang mit datenschutzrechtlichen und vertraglichen Vorgaben geschieht. Sie stellen sicher, dass erforderliche Einwilligungen vorliegen oder andere Rechtsgrundlagen greifen und dass Sie nur solche Informationen übermitteln, die für den jeweiligen Zweck notwendig sind. Tersilova übernimmt die Verarbeitung in diesem Rahmen als Auftragsverarbeiter oder eigenständig Verantwortlicher, wie in den jeweiligen Vereinbarungen festgelegt.

Unzulässige Nutzungen

Um die Sicherheit, Integrität und Verlässlichkeit unserer Website und der Treasury Management Software zu gewährleisten, ist es notwendig, bestimmte Nutzungsformen auszuschließen. Dieser Abschnitt beschreibt, welche Handlungen unabhängig von individuellen Vereinbarungen unzulässig sind. Die Aufzählung ist nicht abschließend, verdeutlicht aber die Grundhaltung, mit der wir den Betrieb unserer Dienste schützen.

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  Sie dürfen unsere Website und die Treasury Management Software nicht für Zwecke nutzen, die gegen geltendes Recht verstoßen oder Rechte Dritter verletzen. Hierzu zählen insbesondere unbefugte Zugriffe auf Systeme, das Umgehen von Sicherheitsmechanismen, die Verbreitung rechtswidriger Inhalte oder die Nutzung der Plattform zur Vorbereitung oder Durchführung unzulässiger Transaktionen. Jede Form von Missbrauch, die den Betrieb der Dienste oder die Integrität von Daten gefährdet, ist untersagt.

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  Es ist Ihnen untersagt, die Website oder die Software in einer Weise zu verwenden, die die Infrastruktur übermäßig belastet, etwa durch automatisierte Abfragen ohne vorherige Abstimmung, massenhafte Datenabrufe oder technische Angriffe. Ebenso dürfen Sie keine Inhalte einstellen oder übermitteln, die schädliche Software, Skripte oder vergleichbare Komponenten enthalten. Reverse Engineering, Dekompilierung oder sonstige Versuche, Quellcode, Datenbanken oder Sicherheitsmechanismen ohne gesetzliche Grundlage zu analysieren, sind unzulässig.

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  Sie dürfen Zugangsdaten, Authentifizierungsverfahren oder sonstige Sicherheitsmerkmale nicht unbefugt an Dritte weitergeben oder für fremde Konten nutzen. Handeln mehrere Personen unter einem gemeinsamen Zugang, muss dies vertraglich vereinbart und organisatorisch abgesichert sein. Die Nutzung der Treasury Management Software für Zwecke, die über den vertraglich vereinbarten Umfang hinausgehen, etwa zur Bereitstellung von Dienstleistungen für nicht autorisierte Dritte, ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.

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  Die Verwendung der Website oder der Services zur Verbreitung von irreführenden, täuschenden oder aggressiven Inhalten, insbesondere in Zusammenhang mit Finanzprodukten, Projekten oder Dienstleistungen Dritter, ist verboten. Dazu zählen etwa überzogene Erfolgsversprechen, unzulässige Werbeaussagen oder Inhalte, die regulatorische Vorgaben im Finanzbereich umgehen sollen. Tersilova behält sich vor, entsprechende Inhalte zu entfernen, Zugänge zu sperren und gegebenenfalls rechtliche Schritte einzuleiten.

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  Ebenso untersagt ist jede Nutzung, die darauf abzielt, Prüfmechanismen, Moderation oder regulatorische Kontrollen zu umgehen, etwa durch bewusste Verschleierung von Inhalten, technische Manipulation von Weiterleitungen oder den Einsatz von Werkzeugen zur Identitätsverschleierung mit dem Ziel, Richtlinien oder gesetzliche Vorgaben zu unterlaufen. Wir erwarten von allen Nutzenden einen verantwortungsvollen Umgang mit den bereitgestellten Funktionen, insbesondere im sensiblen Umfeld von Treasury und Finanzprozessen.

Vom Nutzer bereitgestellte Inhalte

Soweit Sie im Rahmen der Nutzung der Website oder der Treasury Management Software Inhalte einstellen, etwa Texte, Dateien, Konfigurationen, Kommentare oder sonstige Informationen, bleiben Sie grundsätzlich deren Urheber oder Rechteinhaber. Sie sind dafür verantwortlich, dass diese Inhalte nicht gegen Rechte Dritter, gesetzliche Vorgaben oder interne Richtlinien verstoßen. Tersilova ist nicht verpflichtet, eingestellte Inhalte vorab umfassend zu prüfen, behält sich jedoch vor, rechtswidrige oder unpassende Inhalte zu entfernen oder den Zugang zu beschränken.

Haftungshinweise

Die Nutzung von Software für Treasury Management, Cash Positionierung, Liquiditätsplanung und Bankkonnektivität ist mit fachlichen und technischen Risiken verbunden. Wir stellen unsere Website und unsere Dienste mit Sorgfalt bereit, können jedoch weder eine durchgehende Verfügbarkeit noch bestimmte Ergebnisse oder Effekte zusagen. In diesem Abschnitt erläutern wir, in welchem Umfang wir Verantwortung für Inhalte, Funktionen und Ergebnisse übernehmen und wo Grenzen bestehen. Ergänzend gelten die Hinweise aus unserem gesonderten Haftungsausschluss.

Haftungsbegrenzung

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangene Vorteile oder Datenverluste ist ausgeschlossen, sofern zwingende gesetzliche Vorschriften nicht entgegenstehen. Past performance doesn't guarantee future results, und beobachtete Effekte in anderen Organisationen lassen sich nicht ohne Weiteres übertragen.

Freistellung

Sie verpflichten sich, Tersilova von Ansprüchen Dritter freizustellen, die aus einer rechtswidrigen oder vertragswidrigen Nutzung der Website oder der Treasury Management Software durch Sie entstehen, soweit Sie diese zu vertreten haben. Dies umfasst insbesondere Ansprüche aufgrund unbefugter Weitergabe von Zugangsdaten, Verletzung von Urheber oder Persönlichkeitsrechten, Missbrauch von Kommunikationsfunktionen oder Verstoß gegen datenschutzrechtliche Vorgaben in Ihrem Verantwortungsbereich. Gesetzliche Haftungsbegrenzungen und zwingende Rechte bleiben hiervon unberührt.

Konfliktlösung

Auch in sorgfältig geführten Projekten können unterschiedliche Auffassungen über Pflichten, Leistungsumfang oder Ergebnisse entstehen. Bevor rechtliche Schritte eingeleitet werden, ist es häufig sinnvoll, strukturierte Klärungsversuche zu unternehmen. Dieser Abschnitt beschreibt unsere Grundhaltung zur Streitbeilegung und verweist auf ergänzende Möglichkeiten, etwa die Nutzung von Plattformen zur Online Streitbeilegung innerhalb der Europäischen Union, soweit sie anwendbar sind.

Streitbeilegung

Soweit zwischen Ihnen und Tersilova individuelle Verträge Schieds oder Schlichtungsverfahren vorsehen, gelten vorrangig die dort vereinbarten Regelungen. Unabhängig davon sind wir offen für außergerichtliche Einigungen und strukturierte Gespräche, bevor formelle Schritte eingeleitet werden. Eine verpflichtende Schiedsgerichtsbarkeit wird mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht begründet. Gesetzliche Rechte, insbesondere das Recht, staatliche Gerichte anzurufen, bleiben vollständig bestehen.

Wir empfehlen, bei Meinungsverschiedenheiten zunächst den direkten Austausch zu suchen. Viele Fragen rund um Treasury Prozesse, Systemverhalten oder Vertragsauslegung lassen sich im Dialog klären, bevor Kosten und Aufwand formeller Verfahren entstehen. Diese Empfehlung ersetzt keine Rechtsberatung, sondern beschreibt unsere bevorzugte Praxis im Umgang mit Konflikten.

Anwendbares Recht

Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website und unserer Treasury Management Software gilt, soweit rechtlich zulässig, ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften anderer Staaten bleiben unberührt, sofern sie auf Ihre Nutzung anwendbar sind. Kollisionsrechtliche Bestimmungen, die auf andere Rechtsordnungen verweisen, finden keine Anwendung, soweit dies wirksam vereinbart werden kann.

Beendigung der Nutzung

Soweit nicht anders vertraglich vereinbart, können laufende Nutzungsverhältnisse unter Einhaltung der jeweils festgelegten Kündigungsfristen ordentlich gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn eine Partei trotz Abmahnung fortgesetzt gegen wesentliche Vertragspflichten oder diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt. Mit Wirksamkeit der Kündigung endet das Recht zur Nutzung der Treasury Management Software. Einzelheiten zur Datenrückgabe und Aufbewahrungspflichten werden in separaten Vereinbarungen geregelt.

Änderungen der Bedingungen

Technik, rechtliche Rahmenbedingungen und unsere Services entwickeln sich weiter. Wir behalten uns daher vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. Über wesentliche Anpassungen, die sich auf laufende Vertragsverhältnisse auswirken, informieren wir Sie in geeigneter Form, etwa per E Mail oder Hinweis in der Anwendung. Widersprechen Sie den Änderungen nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder nutzen Sie die Dienste weiter, gelten die neuen Bedingungen als angenommen, soweit dies rechtlich zulässig ist. Unabhängig davon empfehlen wir, die jeweils aktuelle Fassung regelmäßig zu prüfen.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder lückenhaft sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmung gilt diejenige wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt und den beiderseitigen Interessen angemessen Rechnung trägt. Entsprechendes gilt für etwaige Regelungslücken, die sich im praktischen Vollzug der Zusammenarbeit zeigen.

Gesamtvereinbarung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden zusammen mit individuell geschlossenen Verträgen, Leistungsbeschreibungen, Preisvereinbarungen und gegebenenfalls ergänzenden Richtlinien die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Tersilova in Bezug auf die Nutzung unserer Website und Services. Frühere mündliche oder schriftliche Absprachen, Präsentationen oder Beschreibungen, die nicht ausdrücklich in die Vertragsunterlagen übernommen wurden, entfalten keine eigenständige rechtliche Wirkung. Im Konfliktfall gehen individuell ausgehandelte Regelungen den allgemeinen Bestimmungen vor, sofern sie ausdrücklich vereinbart wurden.